La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) informó que los terremotos del pasado 24 de junio causaron la ruptura de un cable submarino de fibra óptica, por lo que este daño redujo la capacidad del servicio de internet en el país en aproximadamente un 50%.

El organismo advirtió que las fallas e intermitencias en la conectividad podrían prolongarse durante los próximos días, tomando en cuenta que la afectación más grave se localizó a 1,8 kilómetros de la estación Puerto Viejo, en Catia la Mar. Debido a esto, los usuarios experimentarán lentitud en la navegación, fallas en videollamadas y congestión en las horas de mayor demanda.

La institución instó a la población a hacer un «uso consciente y racional» de la red para asegurar las comunicaciones de emergencia.

Plan de contingencia

Como respuesta, Conatel activó un plan excepcional de celeridad regulatoria tras la avería detectada en la infraestructura de la empresa Cirion. Esta medida agiliza los trámites administrativos para que las operadoras autorizadas Thundernet, VNET, Fibex y Airtek incrementen temporalmente la capacidad del tráfico internacional de datos desde estados fronterizos estratégicos.

El director general de Conatel, Enrique Quintana, aseguró que el objetivo de estas acciones es «implementar soluciones que permitieran reducir el impacto de la contingencia sobre los usuarios y mantener la conectividad del país» mientras avanzan los trabajos técnicos para restablecer la estructura afectada.