Desde este 15 de abril, WhatsApp dejará de ser compatible con una serie de modelos de teléfonos inteligentes, tanto de Apple como de Android. La medida forma parte de una actualización técnica para garantizar la seguridad de la plataforma.

La decisión afectará a dispositivos lanzados antes de 2014 o que no puedan actualizarse. Esto implicará que millones de usuarios (incluyendo una parte importante del parque tecnológico en Venezuela) deberán migrar a equipos más recientes si desean conservar el acceso a la app.

Modelos de iPhone afectados

WhatsApp requerirá contar con iOS 15,1 o superior. Los modelos que quedarán excluidos son:

• iPhone 5s, iPhone 6 y iPhone 6 Plus.
• iPhone 6s, 6s Plus y SE (primera generación).
• iPhone 7 y 7 Plus.

Modelos Android afectados

La aplicación dejará de funcionar en equipos que no puedan actualizarse al menos a Android 5,0 Lollipop:

• Motorola Moto E (primera generación).
• Samsung Galaxy S3 y Samsung Galaxy S4 mini.
• Sony Xperia M.
• LG Optimus L7 II.

Con esta actualización, los teléfonos que no cumplan los requisitos no solo perderán acceso a nuevas funciones, sino que también dejarán de poder abrir, descargar o actualizar WhatsApp, quedando fuera del servicio de forma definitiva.

Cómo verificar la compatibilidad del dispositivo

Los usuarios pueden comprobar si su teléfono seguirá siendo compatible con la aplicación de forma sencilla. En Android, deben ingresar a “Ajustes”, seleccionar “Acerca del teléfono” y revisar la versión en la sección de información de software. Si el dispositivo cuenta con Android 5,0 o superior, mantendrá el acceso.

En iPhone, la verificación se realiza desde “Ajustes”, luego “General” y finalmente “Versión de iOS”. Solo los equipos con iOS 15,1 o versiones posteriores podrán continuar utilizando WhatsApp sin restricciones.

Qué deben hacer los usuarios afectados

Ante la pérdida de compatibilidad, la principal recomendación es migrar a un dispositivo actualizado antes de que se produzca la desconexión del servicio. Sin embargo, antes del cambio es indispensable realizar una copia de seguridad de los chats y archivos almacenados.

En Android, el respaldo se ejecuta desde WhatsApp en “Ajustes”, luego “Chats” y “Copia de seguridad”, donde se puede guardar la información en Google Drive. En iPhone, el procedimiento se lleva a cabo desde “Configuración”, dentro de la aplicación, seleccionando “Chats” y “Copia de seguridad”, con la opción de “Realizar copia ahora” para almacenarla en iCloud. Este paso resulta clave, pues una vez que el dispositivo pierda compatibilidad, el acceso a la información y a las conversaciones no podrá recuperarse en ese mismo equipo.

Motivos de la actualización

La decisión de WhatsApp responde a la necesidad de mantener estándares de seguridad más altos, mejorar el rendimiento de la aplicación y garantizar la protección de los datos de los usuarios. Al mismo tiempo, la compañía busca optimizar el funcionamiento de la plataforma en dispositivos que aún reciben soporte activo de sus fabricantes.

Asimismo, mantener la aplicación actualizada permite acceder a nuevas funciones, mejoras en llamadas y videollamadas, mayor estabilidad y herramientas de gestión de archivos, lo que refuerza la experiencia de uso y la compatibilidad entre usuarios. La actualización marca un nuevo ajuste en el ciclo de vida de dispositivos más antiguos, que progresivamente quedan fuera del ecosistema tecnológico de las principales aplicaciones de mensajería.